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游戏化培训项目设计要避坑,这几点细节需要重视


在企业培训中,游戏化培训日益兴起。设计游戏化培训项目,是为了在纷繁复杂的学习需求与零散短暂的学习时间中,吸引学习者充分投入其中,使得培训效果最大化。不过,游戏化培训项目不是单纯“游戏+培训”,游戏是为目标服务的手段,最终目的是让培训快速转化落地。

游戏化培训项目往往能够有效激发学员参与热情,这一点不可否认,但设计游戏化培训项目时,要避免掉入“目的不明、过程失控、学员难以投入、缺乏提炼”的大坑。游戏化培训项目设计要避坑,以下几点细节需要重视:

1、游戏设计不能脱离培训目的

游戏化培训项目中的“游戏”为培训服务,游戏的设置必须与培训过程和培训内容密切相关。培训师应该围绕教学目标设置游戏,以便游戏的目的可以非常明确,而不仅仅是为了玩游戏。在选择游戏活动时,根据培训目的,可以从“学员参与形式”和“培训师根据内容考虑的形式”两个方面,综合决定采用哪种类型的游戏。

游戏化培训项目设计要避坑,这几点细节需要重视

2、不要过分增加游戏难度

游戏化培训项目的关键是重视游戏中的体验,但大多数时候,当游戏有一定难度时,学员会通过各种方法智能地找到“捷径”,绕过这些重要的过程体验环节,从而失去学习游戏的最佳机会。 这很容易导致游戏失控。

因此,培训师对游戏过程的控制和指导非常重要,如何引导和把握学员的互动将直接影响游戏化培训项目实施的效果。

3、别忽视学员的感受

虽然游戏化培训可以把培训和娱乐结合起来,但并不是所有的成年学员都会参与游戏体验。以下两类学生的表现影响游戏化培训的效果:

(1)情感上的退缩。为了保护自己和避免自己情绪“暴露”,参与者在游戏中会把自己当成旁观者。

(2)焦点偏差。当游戏本身很难时,学员会在多次失败后爆发出各种情绪,当这些问题发生时,学员往往会指责“规则”的不公平。

游戏化设计别忽视学员的感受

4、不能让游戏化培训只走“形式”

许多培训师只在游戏活动结束后,由自己或学员做一个简短的总结,虽然有些培训师会安排每个小组讨论并派代表总结和分享,但这种分享往往停留在表面上,分享的结论是一些人们已经熟知的“伟大真理”,有些甚至可以说是没有经验的,这就会游戏化培训只是走“形式”。

在游戏化培训项目中,必须是“形式大于内容”,但形式不能代替内容。游戏结束后的总结和提炼是必不可少的。培训师应始终关注每个学员的表现,并仔细完整地记录游戏过程中的情况,包括学员的情绪状态及一些特殊变化等。

学员在“轻松状态”、“合作冲突局势”和“紧张紧张局势”下的真实表现,能更好地反映他们的障碍和问题,而有针对性的评论可以给学员带来巨大的震撼和学习感悟。所以说,培训师必须有很强的观察和分析能力来捕捉游戏过程中的关键细节,并于最后围绕教学目的导出学习重点。

游戏化培训不能让只走“形式”

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