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分享几个实践案例,告诉你移动学习平台有哪些应用场景


移动互联网迅猛崛起,移动学习掀起热潮,改变了我们的学习方式。越来越多企业认识到移动学习的重要性,正在或者已经上线了移动学习平台,为员工学习提供更好地支持。下面,分享几个实践案例,告诉你移动学习平台有哪些应用场景。

分享几个实践案例,告诉你移动学习平台有哪些应用场景

1、辅助面授培训

针对各地区分部的中层领导,某企业计划开展一次为期两个月的培训项目。在此次培训项目中,课程内容广泛,涵盖组织协调、学习创新、表达、领导力等多个类别,且采用多种培训形式,如集中授课、行动学习、体验训练、外出考察等。那么,在地域分散、学习时间长、学习形式多的情况下,如何快速有效的组织此培训项目呢?

为更好地实施此类培训项目,这家企业上线了功能完善的移动学习平台,让学员在面授课堂之外,还可以使用手机等移动设备辅助学习。通过移动学习平台,能够扩展学习内容,实现全过程的轻松管控,促进学员之间的互动交流,有效沉淀企业内部隐性知识。

移动学习平台可辅助面授培训,让培训项目快速落地。在培训项目开班前期,通过移动学习平台,培训管理员可为参训学员建立通讯录,一键发放开班通知、课前预习资料、培训调查问卷、相关联的在线微课程内容等;在培训项目进行过程中,学员可以通过移动学习平台分享学习心得、制作电子相册、答疑解难、开展行动学习的小组讨论、在课余进行拓展阅读等;培训项目结束后,学员可以进行在线测试并获得正式,还可在学习社区里持续讨论和分享自己的观点。

2、支持产品知识培训

某企业的产品知识具有业务关联度高、更新快、识记要求高的特点,通过移动学习平台,可以从识记层面辅助员工,而且可以通过产品问答、案例分享,促进员工的理解记忆。下面,以问鼎云学习平台为例,简单分析一下移动学习平台为何能够支持产品知识培训。

问鼎云学习平台上,有不少支持产品知识培训的功能,比如:

(1)产品发布:问鼎云学习平台支持层次化的管理模式,企业产品经理可以向指定人群发布各种产品介绍课件,同时支持图文、视频混排模式个性化课件。

(2)产品学习与演示:在问鼎云学习平台上,可指定学习对象可以通过“移动学习”和下载“离线学习”的模式学习课件,也可以在客户演示现场直接利用手机为客户推介产品。学习过程中支持学习互动评论和知识提问,学习过程的提问可以同步到“知识问答”模块。

(3)产品知识测试:问鼎云学习平台的测验练习模块不仅可以满足学员自身检验产品理解度的需求,还可以满足企业培训管理员产品测验的需求。

(4)产品知识问答:为活跃产品知识学习模式,问鼎云学习平台提供了“在线问答”,“积分悬赏”等功能,鼓励员工间进行围绕产品知识的充分交流。

基于上述功能,通过问鼎云学习平台,能够更好地激发员工的学习热情,促进其主动学习,快速提升销售能力。

3、支持员工互动分享

某企业是一家具有大量门店的公司,而门店销售具有数量多、流动性大的特点。如何对大量的销售进行有效引导,特别是如何在销售同事之间营造一种良好的互助提升的氛围,使其成为合格甚至优秀的销售人员,是企业管理方尤其关注的问题。上线移动学习平台后,员工可以通过论坛模块开展此类工作。

(1)员工A在工作中看到同事对顾客微笑服务的态度很好,他想把同事的工作状态分享给其他同事。

(2)A在知识管理平台的社区模块中,选择“发表话题”,并随手拍下同事的工作状态,话题内容为”看看微笑服务的典范”。

(3)员工B、C、D在社区中看到了A发表的话题,觉得很好,都使用了“点赞”功能对A的话题点赞,也关注了该话题。

(4)员工B打开社区模块,直接进入“最热”版块。由于A的话题较受欢迎,出现在了最热版块里,使得B可以便捷地访问。B跟帖,并发表内容“真棒!我从中学到了很多”。

(5)员工A、B、C、D因为参与社区话题,获得了相应的积分。同时也对自己的工作形成真正的帮助。

毫无疑问的是,移动学习平台让员工互动分享更便捷高效,有助于构建企业员工学习共同体。

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